Арпине Саркисян - Персональный брендинг

Выпуск # 58 | Арпине Саркисян


«Люди очень сильно ушли
в серьезность. Я всегда говорила,
что Instagram - это про веселье.»

САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ

Арпине Саркисян

28 сентября 2018

Гуру продвижения бизнес-аккаунтов в Instagram, создатель «Арпине school» — школы по ведению бизнеса в  Instagram, мама двоих детей.

Из этого подкаста вы узнаете:

  • Что означают факультеты «Арпине school» в бизнесе и личной жизни.
  • Что и как можно продавать через Instagram.
  • Чек-лист по подготовке аккаунта к продвижению.
  • Instagram вчера и сегодня: вечные фишки и современные тренды.
  • Топ ошибок в Instagram.
  • Сторителлинг начинается с кульминации.
  • Алгоритм продвижения аккаунта и тренд микроинфлюенса.
  • Как Арпине «сдулась» или «давала конкурентам возможность вырасти».
  • Про «The Balance».
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]
  • [ ]

Ближайшие события

МЫ СОЗДАДИМ, УПАКУЕМ И ПРОДВИНЕМ ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД

Старт 14 июня

ПРОЙДИТЕ ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКУ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ, НУЖЕН ЛИ ВАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ БРЕНД

Отправить ответ

avatar

ТЕКСТОВАЯ ВЕРСИЯ ПОДКАСТА:

Мария: Всем привет! В эфире авторский подкаст «Будь брендом», Мария Азаренок и…

Арпине: Арпине.

Мария: ...Инстаграммовна. Сегодня у нас спецвыпуск. Знаете, почему? Потому что мы с Арпине встречались уже полтора года назад. И тогда в аудиоподкасте мы узнали всю ее историю, как она стала тем, кем стала, и как построила свой бренд, какие принципы ей помогали стать «крестной мамой Инстаграма» в русскоязычном пространстве. Сегодня мы шагнем дальше и узнаем все новые фишки Instagram, куда катится этот мир и что во

Мария: Всем привет! В эфире авторский подкаст «Будь брендом», Мария Азаренок и…

Арпине: Арпине.

Мария: ...Инстаграммовна. Сегодня у нас спецвыпуск. Знаете, почему? Потому что мы с Арпине встречались уже полтора года назад. И тогда в аудиоподкасте мы узнали всю ее историю, как она стала тем, кем стала, и как построила свой бренд, какие принципы ей помогали стать «крестной мамой Инстаграма» в русскоязычном пространстве. Сегодня мы шагнем дальше и узнаем все новые фишки Instagram, куда катится этот мир и что вообще за это время происходило с Арпине и ее брендом.

Арпине: Бурные овации в зале.

Мария: И в конце вас ждет очень полезный подарок. Если вы хотите прокачать свой Instagram, один из вас сможет это сделать под руководством Арпине абсолютно бесплатно. Слушайте до конца и выигрывайте в конкурсе. Поехали!

Арпине, давай начнем с твоих регалий.

Арпине: Давай.

 

Факультеты «Арпине school» в бизнесе и личной жизни.

Мария: Расскажи в двух словах, что сегодня из себя представляет твой бизнес, что ты делаешь?

Арпине: В основном у меня все в онлайне, но я подумываю о том, чтобы постепенно выходить в офлайн, потому что считаю, что наличие офлайн бизнеса будет помогать продавать в онлайне. По факту у меня моя онлайн школа «Арпине school», где я обучаю продвижению и продажам в Instagram. Два факультета: «Инста-школа» и «Инста-ангел».

Мария: Давай, чтобы люди понимали масштаб трагедии, сколько уже выпусков у тебя состоялось?

Арпине: На курс «Инста-школа» у меня уже 20 наборов было, на курс «Инста-ангел» 5 наборов. Скоро стартует 21-й и  6-й набор соответственно.

Мария: Друзья, если вы не слушали аудиоподкаст с Арпине, я очень вам рекомендую. Вы узнаете, как Арпине создала первую в России школу обучения в Instagram, то есть это реально первый человек, который начал обучать в Instagram. И когда мне говорили: «Иди учись к Арпине, потому что ты выкладываешь коллажики, котиков и еду», я смеялась так же, как она, и говорила: «Ха-ха-ха! Кто ходит обучаться в Instagram? Какие-то ненормальные люди тратят на это деньги». Но прошло немного времени и…

Арпине: Та-дам!

Мария: Та-дам! Двадцать потоков и «инста-ангелы». А кто такие «инста-ангелы»?

Арпине: «Инста-ангелы» – это люди, которые берут на продвижение ваши аккаунты. То есть если у вас нет времени заниматься написанием текстов, продвижением своего аккаунта, некой стратегией, то к вам прилетает на армянских крыльях…

Мария: Специально обученный…

Арпине: Специально обученный пятизвездочный человек, называется «инста-ангел», который готов взять «под ключ» продвижение вашего аккаунта. Но! Такой момент: я чаще всего рекомендую человеку тоже пройти курс, хотя бы иметь какое-то представление про Instagram, прежде чем коннектиться с «ангелом», чтобы они разговаривали на одном языке, чтобы бедолага «инста-ангел» не занимался обучением клиента, а работал.

Мария: Это очень важный момент. Так как я работаю с предпринимателями, они все, плюс-минус, понимают, что делегирование – это сила. И очень многие люди дают Instagram и говорят: «Сделайте мне так, чтобы это работало», то есть не хотят разбираться. Ты считаешь, что если человек совсем не разбирается, то это не будет очень эффективно?

Арпине: Ты знаешь, я считаю, что это будет эффективно, если человек не будет еще по ходу дела говорить: «А для чего ты это сделал? А для чего ты это?». То есть либо вы отдаете и не контролируете больше, не действуете на нервы, будем называть вещи своими именами, либо вы тоже обучаетесь, чтобы, когда «инста-ангел» будет рассказывать про необходимость «предварительных ласк», чтобы вы не удивлялись и не задавали сотни вопросов. Чтобы вы говорили на одном языке, это очень важно.

Мария: Хорошо, а что такое предварительные ласки?

Арпине: Предварительные ласки – это некая стратегия перед продажей в Instagram. Вообще любая продажа – это кульминация. Соответственно, перед кульминацией нужны какие-то предварительные ласки. Собственно, предварительные ласки, как правило, это stories, прямые эфиры… Но на них мы не продаем, мы как бы возбуждаем.

Мария: То есть мы рассказываем, как это актуально, снята какая-то боль…

Арпине: Как это хорошо, да.

Мария: Но не продаем.

Арпине: Не продаем. Я понимаю, что хочется продать, но тут очень важно прямо выдержать, не продавать.

 

Что и как можно продавать через инстаграм.

Мария: О’кей. Давай про твои интересы. При этом я знаю, что у тебя есть несколько направлений бизнеса: ты обучаешь в Instagram – два факультатива, Кипр – жилье…

Арпине: Да, я живу на Кипре. Я вообще считаю, что человек, который обучает в Instagram, должен сам что-нибудь продавать. Не только свои курсы по Instagram…

Мария: Сапожник с сапогами.

Арпине: Да. Я практик и, мне кажется, в этой нише я одна из немногих, кто тоже практикует продажи. Я продаю квартиры, виллы на Кипре только через Instagram, и делаю это очень хорошо.

Мария: Я приведу пример. Когда у меня недавно спрашивали: «Что самое необычное, что можно продавать через Instagram?», когда я показываю пример: «квартиры на Кипре», это необычно, это же очень высокий чек.

Арпине: Это сложно. Но я тоже скажу, что мы не просто продаем, мы еще сдаем в аренду, то есть это, опять-таки, некая предварительная ласка. Человек прилетает на Кипр, арендует у нас квартиру, виллу, живет, ему нравится, он прилетает снова и мы такие тык-тык-тык-тык: «А, может, вы купите квартиру?». И как правило, сделка закрывается.

Мария: Я знаю, что ты вела еще другие коммерческие аккаунты, да?

Арпине: Да. Я продвигала отель на Кипре. Точнее, так: в принципе, я сама сейчас уже не берусь за продвижение каких-то крупных проектов, потому что у меня нет времени и масштабы другие. Но, тем не менее, я буквально недавно отправила запрос во Вселенную, что хочу свой отель, и ко мне пришел мужчина, у которого уже есть свой отель. И я решили потренироваться на продвижении его отеля. У него тогда было, по-моему, 150 подписчиков, они писали на английском, а я ему говорю, что нужно делать не на английском, а на русском – два аккаунта, во-первых. А во-вторых, нужно, чтобы у нас была определенная цель. Он мне говорит: «Ну, сколько мы продадим в Instagram?». Я ему говорю: «Ну, давайте, 8 000 евро поставим приблизительную цель и я ее добьюсь». Он соглашается.

Мария: Это за месяц?

Арпине: За три недели. За этот период я увеличила количество «живых» подписчиков, их стало 1 400, но при этом эти 1 400 человек сделали нам продажи на 8 000 евро через Instagram без рекламного бюджета, то есть это просто был один пост в Instagram и люди побежали подписываться. И буквально недавно второй проект – это кипрский Duty Free, где было 0 подписчиков, до того как мы стартанули. Я сделала два поста у себя и люди, собственно, тоже подписались и там сейчас порядка 2 000 подписчиков за одни сутки добавилось.

Мария: Но когда мы говорим о том, что у тебя уже есть аудитория, они к тебе лояльны, они за тобой наблюдают, получается, что какой аккаунт ни возьми, ты сейчас про меня напишешь…

Арпине: К тебе придут.

Мария: Ко мне придут.

Арпине: Но тут очень важно, чтобы твой аккаунт был готов к продвижению. Мне очень часто говорят: «Арпине, напишите про меня пост», то есть люди готовы купить рекламу, но если аккаунт не готов к продвижению, то нет смысла тратить деньги, потому что вы сольете бюджет.

 

Чек-лист по подготовке аккаунта к продвижению.

Мария: Да, очень близка мне эта тема. А давай тогда пройдемся сразу по чек-листу. Что значит быть готовым к продвижению? Вот ты смотришь на аккаунт, что там должно быть? Прямо чек-лист готовности.

Арпине: Самый простой чек-лист – это показать ваш аккаунт пятилетнему ребенку, чтобы он понял, что вы продаете – раз. Второе – это чтобы ваша шапка в профиле отвечала на «боль» клиента, то есть вы не просто там расписываете свои регалии, а описываете, чем вы можете быть полезны.

Мария: Давай на мне потренируемся.

Арпине: Давай.

Мария: Вот я эксперт по теме личного бренда. Что в шапке мне нужно? Сейчас мы «докрутим» мой Instagram. Давно мечтала это сделать.

Арпине: На диване.

Мария: На диване и еще и сексуально чтобы все это было.

Арпине: Да. А что у тебя сейчас там написано?

Мария: О, что же у меня там написано? Корпоративный или личный берем?

Арпине: Личный, если мы говорим про личный аккаунт. Я вообще за то, чтобы больше продажи в личном аккаунте через Instagram. «Бренд-стратег, личный бренд, Мария Азаренок, YouTube-блогер». Здесь у тебя не отражается, чем ты можешь мне быть полезна. Ты расписала про себя, а чем ты можешь быть полезна мне – нет.

Мария: Да, расписала я тут: «YouTube-блогер, стартует мастер-группа, автор интервью…» – теперь я крутая. Написала: «Польза тут».

Арпине: Ну, не факт. Пока до этого дойдешь, уже не прочтешь, то есть очень далеко. В данном случае я всегда говорю: Нурофен почему покупают? (скрытая реклама Нурофена). Потому что на коробочке написано: «При головных болях», то есть у них «боль» написана.

Мария: То есть если мои клиенты повышают прибыль через личный бренд, я и пишу: «Повышаю прибыль через личный бренд. Обучаю повышать прибыль через личный бренд».

Арпине: «Обучаю повышению прибыли через личный бренд» – вот тебе первая строчка.

Мария: Первая строчка, так…

Арпине: Следующая строчка – желательно, чтобы ты написала… Количество выпускников или, например, количество отзывов, то есть чем ты можешь похвастаться фактически.

Мария: В месяц более 1 000 студентов.

Арпине: Вот: «Более 1 000 студентов ежемесячно».

Мария: Твердый факт?

Арпине: Да. И третье – это, соответственно, какой-то продукт, где они могут «приземлиться», купить, посмотреть. Это может быть бесплатно.

Мария: «Скачай чек-лист».

Арпине: Да, это может быть бесплатно, это может быть платно – тут зависит от твоей цели. У меня сейчас, например, цель, чтобы на мой YouTube-канал подписывались, соответственно, у меня на него и стоит ссылка.

Мария: Друзья, кстати, на странице этого сайта будет ссылка на YouTube-канал Арпине. Instagram не дадим, Instagram сами найдете. Дадим ссылку на YouTube-канал Арпине, подписывайтесь и напишите под любым постом у Арпине «Азаренок», чтобы она знала.

То есть чек-лист, получается, первое – что человек может получить, какую «боль» реализовать, второе – твердый факт какой-то и куда «приземлиться».

А если мы продаем дома на Кипре, куда мы «приземляем» людей?

Арпине: Дело в том, что если ты продаешь дома на Кипре, твоя задача сделать так, чтобы человек хотя бы прилетел на Кипр для начала, то есть заразить его этой страной.

Мария: То есть: «Выбери себе апартаменты на июль».

Арпине: Да.

Мария: «Узнай, сколько стоит пожить на Кипре месяц».

Арпине: Да, это просто: «Блог прочитай» – тоже «заземление». Например, с Duty Free возьмем тот же пример. Цель ведь какая? Увеличение продаж.

Мария: Да. И мне казалось, что в Duty Free покупают только те, кто прошли уже регистрацию и таможню.

Арпине: Вот. Соответственно, нам нужно сделать так, чтобы как можно больше людей прилетели на Кипр. То есть цель нашего аккаунта – не продажи Duty Free. Цель – чтобы они прилетели на Кипр и пока они будут тусить на Кипре, будут видеть наши посты, а когда будут улетать, они купят, потому что уже влюбились.

Мария: Я как раз хотела спросить про Duty Free. Не так просто, мне кажется, продвигать Duty Free, учитывая, что люди делают покупки, когда они уезжают.

Для тебя это челлендж, наверно, интересный.

Арпине: Вообще любые крупные проекты – это некий челлендж, то есть посмотреть, как у тебя получается.

Мария: Слушай, круто! Мне очень нравится твой подход практики, потому что реально очень многие люди, которые чему-то обучают, они иногда скатываются в тему, что только обучают и сами себя не развивают.  

Арпине: У меня в комментах кто-то из подписчиков написал: «Не думала, что вы продвигаете чужие аккаунты» именно с такой точки зрения, что негоже…

Мне кажется, наоборот, это хорошо, то есть ты немножко «заземляешься» и вообще понимаешь какие процессы происходят сейчас на личном опыте.

Мария: Мне кажется, важно, чтобы сапожник был с сапогами, в том числе, повышал свою компетенцию, поэтому, например, у нас в AzarenokPro многие спрашивают: «А зачем вы  это тестируете? А почему вы обучаться туда пошли? А что вы там с Telegram придумываете?». Мы, на самом деле, тестируем различные способы органического платного роста, раскрутки бренда, сейчас будем делать коллаборации на YouTube, для нас это будет новая история, потому что мы хотим чувствовать рынок, который постоянно меняется.

 

Инстаграм вчера и сегодня: вечные фишки и современные тренды.

 

Мария: Давай по поводу изменений. Instagram полтора года назад и сейчас – вообще разные площадки, мне кажется.

Арпине: То, как Instagram меняется, меня, если честно, немножко бесит, потому что как только ты записал курс… То есть ты прилетел, потратил деньги на студию, на фотографа, на видеографа, на стилиста, на визажиста. Ты все сделал и потом, у меня так было в прошлый раз, через неделю появились новые stories, новый, в принципе, вид Instagram. Я вообще в таком обломе была! С одной стороны, конечно, хорошо, что он меняется, но не с такой же скоростью!

Мария: Что из современных трендов, которые уже есть на эту осень,  можно использовать? Что ты считаешь прямо реально крутым, что для бизнеса рекомендуешь?

Арпине: Я, в принципе, всегда говорю о том, что чем больше видео будет у вас в Instagram формате, тем лучше. Instagram запустил Instagram TV. Я не могу сказать, что это супер идея, потому что мне кажется, что они пытались переплюнуть YouTube, но… Вот ты пользуешься Instagram TV?

Мария: Нет.

Арпине: Я тоже не пользуюсь.

Мария: Я, кстати, еще вчера видела опрос достаточно большой аудитории, на выборку порядка от 1 000 человек, и из них 96% практически не заходят туда.

Арпине: Да, не заходят, потому что очень много уже площадок в самом Instagram. Им надо было наоборот развивать, существующий прямой эфир. Добавили бы в прямом эфире возможность выкладывания фотографий и мы бы могли с тобой проводить вебинары в прямом эфире, то есть была бы презентация…

Мария: Этого реально не хватает, да.

Арпине: Вот лучше бы они в этом направлении ушли, а они решили переплюнуть тот же YouTube, но это неправильно. Я считаю, что это прямо была super fail…

Мария: Так, а что хорошего есть?

Арпине: Мне очень нравятся прямые эфиры. Если они их доработают – совместные прямые эфиры не с двумя, а с тремя, то есть в этом направлении уйдут, в видео … Во-первых, прямые эфиры очень хорошо продают. У меня на 300 000 рублей может быть оплат с одного прямого эфира. Это очень классный инструмент, нужно его использовать. Мне нравится делать stories, но мне нравится делать stories в виде историй – не просто с «говорящей головой», а именно в виде историй. Я делала недавно stories бэкстейджа, как я делаю «звездочку» в бассейне.

Мария: Да, я помню это, и потом эта серия пошла даже в ленту.

Арпине: Это было смешно. Потом делала как-то stories про… Просто увидела симпатичного мужчину в Instagram. Сделала скриншот и закинула к себе, потом сделала про него историю и в итоге подвела это все к тому, чтобы люди покупали девичники на Кипре, потому что он будет на яхте.

Мария: Так это правда?

Арпине: Ну конечно!

Мария: Армянская женщина.

Арпине: Армянская женщина. Вот, то есть fun должен быть. Люди очень сильно ушли в серьезность. Я вообще изначально всегда говорила, что это социальная сеть, это про веселье. Не нужно делать аккаунт про холодильник. Сделайте смешной аккаунт про холодильник и пусть там говорящий холодильник будет вместо обычного.

Мария: Тот stories, который я сделала перед нашей записью, это как бы не история, это просто такой бэкстейдж.

Арпине: Да.

Мария: Лучше такие, чем никакие, наверно, да?

Арпине: Ну, это был смешной stories. А вообще можно было бы как: «Всем здравствуйте, сегодня у нас в гостях Арпине и мы с ней снимаем видео» – вариант номер один. Такое не пойдет. Официозы не подходят в Instagram, потому что Instagram – это про fun.

 

Топ-5 ошибок в Instagram

Мария: Про fun. Я работаю с личными брендами-предпринимателями. У них куча задач: бухгалтерия, финучет, команда, новые рынки, выступления, а тут еще «строим личный бренд через Instagram, через нетворкинг»… Ты понимаешь, да? Навалилось. А сейчас еще кто-то смотрит и думает: «Fun в Instagram…». Где найти вот этот fun? Как его поставить на поток? А если я серьезный человек?

Арпине: Копирайтера нанимать.

Мария: Копирайтера нанимать, который добавит fun? Давай для предпринимателей, что такое fun? Приемлемый, социально-адекватный fun?

Арпине: Человек сам к себе самокритичен, то есть он может над собой поржать в Instagram, это очень классно. У меня тоже серьезный миллионный бизнес, но я над собой ржу в Instagram и это плюс к доверию, это повышает лояльность и в итоге увеличивает продажи. Если у вас стоит цель увеличить продажи через Instagram, то не стесняйтесь быть смешным. Я не говорю уходить полностью в смехопанораму.

Мария: Ну, не вайны снимать, да.

Арпине: Некий баланс, да. Мне кажется, что у меня хороший баланс - я смешная, веселая, позитивная и в то же время серьезная. Получается. У тебя тоже, кстати, получается.

Мария: Да?

Арпине: Ну да, а что?

Мария: Да что же у меня было такого смешного последнее время?

Арпине: То есть ты смеешься, ты не супер серьезная и это хорошо. Одобрямс.

Мария: О, когда Арпине Инстаграммовна говорит, что одобрямс, в этот момент у меня вырастают крылья и я думаю, что все идет хорошо. А давай тогда покритикуй. Какие ошибки ты наблюдаешь у людей? Давай топ-5, что не надо делать никогда в Instagram.

Арпине: Вообще это касается абсолютно всех аккаунтов. Очень часто ко мне обращаются на консультации и говорят: «Арпине, я психолог. Продаж нет». Я говорю: «Покажи мне, пожалуйста, пост, с которого я пойму, что ты продаешь себя как психолога». Мне говорят: «Нет, ну я же написал этот пост, тут же я расписал, как нужно себя вести после развода, вот здесь я написал, как общаться с детьми». Я ему отвечаю, что этим постом не не продал».

Очень часто вам кажется, что если вы что-то написали, то человек должен додуматься, что у вас это что-то можно купить. Нет, так не бывает. Сейчас люди обленились, у них у всех Pentium iPhone, грубо говоря. Соответственно, вам надо продавать. Если у вас услуга, то вы делаете продающие афиши, если у вас товары, то вы выкладываете фотографии не только товаров. У меня услуга и у тебя услуга. Без продающей афиши, на которой написано, что вы продаете, где проходит, когда начинается, когда заканчивается, сколько стоит, онлайн это или офлайн, вы не продадите. Я всегда привожу в пример певцов.

Мария: Афиши певцов.

Арпине: Когда они прилетают куда-нибудь, у них всегда есть афиши.

Мария: Да-да. Получается, что если это инфобизнес, то это старт программ, вебинаров и так далее… Если это услуги, то это консультация, например.

Арпине: Даже возьмем меня. Я эксперт по Instagram. Я у себя в Instagram делаю экспертные посты про Instagram, меня знают как эксперта, но мало кто додумывается, что у меня могут купить консультацию по Instagram. И мне приходится сделать пост о том, что продажа консультации онлайн, стоимость такая-то. То есть вы должны прямо разжевать и положить в рот, чтобы у вас купили.

Мария: То есть максимально примитивно и просто.

Арпине: Да.

Мария: Так, хорошо, первое зафиксировали. Еще…

Арпине: Потом вторая критика – это когда вы очень сильно уходите в продажи.

Мария: Нет продаж – много продаж.

Арпине: Да. Это просто инста-барыга такая, которая постоянно что-то продает. Так тоже нельзя делать. Очень важно этот баланс нести, когда вы немножечко продаете, немножечко эксперт, потом снова продаете. Потом не продаете, не эксперт, а просто уже рассказываете, какие отзывы у ваших выпускников, у ваших клиентов.

Третья ошибка – человек не продвигается. Я знаю очень много классных ребят, они ко мне приходят на консультации и мне жаль, что про них мало кто знает. Буквально недавно у меня было четыре консультации и я этих людей сразу же себе в Инста-школу взяла, чтобы они были экспертами, потому что они действительно крутые, но у них мало подписчиков, то есть в рамках Instagram их никто не знает, но на рынке их очень хорошо знают. То есть это тоже некая боль – люди не продвигаются.

Мария: Буквально недавно у меня тоже был разговор на этот счет. Грубо говоря, есть аудитория, которая например, все купила, что могла, и в итоге человек как бы затухает, то есть у него ничего не меняется, продаж нет, аудитория лояльна, одинаковое количество и лайков, и вовлеченности, и всего. И этого такого вот…

Арпине: Тупикового состояния…

Мария: Да, тупиковой ситуации… Какой алгоритм выхода? Что нужно делать? Продвигаться, куда бежать?

Арпине: Я скажу так: иногда можно просто даже внутри аккаунта сменить дизайн и вы для своих же «стареньких» будете как бы по-новому выглядеть. Это как сделать ремонт в квартире – квартира та же, только она уже другая, более свежая. Элементарно. У нас такое сработало. Мы поменяли дизайн и наши подписчики нас как будто по-новому увидели и заново купили.

Мария: Так…

Арпине: Это вариант номер один, самый такой примитивный. Вариант номер два – это, действительно, участвовать во всевозможных марафонах (я не про giveaway, я именно про марафоны), потому что в марафонах вовлеченность больше, соответственно, человек читает, он не просто подписывается, он участвует.

И вариант номер три – это чаще делать совместные прямые эфиры. Я не буду сейчас рассказывать про то, чтобы покупать рекламу у блогеров, потому что не факт, что ваш аккаунт готов к этой рекламе, и не факт, что эта реклама так хорошо выстрелит, как совместный прямой эфир. В общем, виват, прямые эфиры!

Мария: Ты прямо очень любишь этот инструмент, я смотрю.

Арпине: Очень люблю.

Мария: А что делать человеку, если у него, допустим, 3 000-5 000 подписчиков, а на эфир приходит… Вот сколько нормальная цифра прихода на эфир?

Арпине: Это, кстати, очень распространенный момент, что «я боюсь делать прямой эфир, потому что ко мне никто не придет».

Во-первых, это невротический страх. Есть два вида страхов: невротический и реальный страх. Реальный страх – это когда ты идешь поздней ночью и боишься, что тебя изнасилуют. В принципе, это адекватный страх, а невротический – это когда ты сам придумал и сам расстроился. Просто у моих учеников очень часто бывает, что они боятся, поэтому это тоже прорабатываем в период обучения на курсе.

Мария: Давай проработаем, потому что есть масса людей, которые не проводят прямые эфиры, потому что…

Арпине: Они боятся.

Мария: «У меня никто не придет. А если будут хейтить? А если я скажу что-то не так? Это же навсегда останется где-то в digital-мире.

Арпине: Да. Ну, предварительная ласка такая: я как-то проводила прямой эфир в черной косметической маске, то есть я прямо наносила маску и проводила прямой эфир. Это называлось «прямой эфир про прямой эфир». У меня это будет на YouTube-канале, кстати, скоро.

Мария: Подписываемся на YouTube-канал.

Арпине: Знаете, это очень смешно было. Я сама ржу и видно, что и люди смеются в этом прямом эфире. Суть в чем? Действительно, к вам никто не придет на прямой эфир, если вы не сделаете афишу о том, что вы делаете прямой эфир. Действительно, к вам никто не придет на прямой эфир, если вы не попросите друзей поддержать вас во время этого прямого эфира. Да, вас могут хейтить. Я не говорю, что этого не будет, но вы должны научиться реагировать. Мне тоже что-нибудь пишут, когда я провожу прямые эфиры, но там есть волшебная кнопочка «Заблокировать». Вы просто в процессе разговора… Даже можете это вслух говорить: «Так, какой-то придурок что-то написал, сейчас я его заблокирую и вернусь к вам». Заблокировали и вернулись.

И потом, вы можете не знать ответ на какой-то вопрос. У меня про Кипр что-то, по-моему, спросили и я не знала. И очень классно сказать во время прямого эфира: «Ты знаешь, прости, я не знаю. Я посмотрю и обязательно тебе отвечу в директ», то есть чем более настоящими вы будете, тем лучше. И если вы проводите совместный прямой эфир, соответственно, как минимум два человека к вам придут.

Мария: Хорошо. А как ты оцениваешь эффективность прямых эфиров, кроме как в продажах? Как ты их замеряешь? Как понять, что…

Арпине: Что человек запомнил этот прямой эфир… Вообще я буквально недавно делала у себя пост в Instagram. Тоже вам рекомендую и тебе тоже рекомендую спросить у своих подписчиков, какой пост они помнят из твоего контента.

Мария: А спросить где? В stories?

Арпине: Прямо в Instagram сделать пост. Я как-то спросила, у меня там порядка двухсот комментов и люди прямо: «Ой, я помню, ты выходила в прямой эфир в маске», «Ой, я помню пост про то, как ты застряла в ванной».

Мария: Я тоже его помню.

Арпине: Они вот так возвращаются и, на самом деле, это же тоже про некую вовлеченность в твой контент.

Мария: Да, это создание какой-то истории отношений: «Помните, как все начиналось? Как все продолжалось?» и так далее.

Хорошо, вот история с ванной. Здорово, что ты вспомнила про нее, потому что у тебя много сторителлинга.

Арпине: У меня есть даже отдельная рубрика: «Из инспектора в миллионеры».

Мария: О, это у нас как раз история, как у тебя…

Арпине: Как свой путь у меня был, да.

 

Сторителлинг начинаем с кульминации.

Мария: Скажи, вот сегодня, в принципе, все однозначно говорят, что сторителлинг рулит, но при этом немногие люди реально используют сторителлинг или думают, что могут рассказывать истории. Что бы ты порекомендовала в Instagram? Как вкусно рассказать свою историю в Instagram?

Арпине: Я скажу так: если вы сами не любите читать у других сторителлинги, то, наверно, вам тоже не надо делать сторителлинги, потому что я вообще за то, чтобы ваши подписчики были на вас похожи. Если я пишу это и мне это нравится, соответственно, им тоже это нравится и, соответственно, они будут это читать. Мы же не делаем ради делания, мы делаем, чтобы прочитали, откомментировали, еще больше полюбили, чтобы еще больше выросла вовлеченность и купили в конечном счете. Поэтому, если вы не любите читать сторителлинги, то не надо заставлять себя их делать, потому что, скорее всего, ваша аудитория тоже их не любит. Но если вы сомневаетесь, делайте опрос: «Любите ли вы длинные тексты? Да/Нет». Таким образом вы поймете, надо вообще для этой аудитории делать длинные тексты или нет. Если вы не умеете писать сторителлинги или у вас очень скучная жизнь и она не тянет на сторителлинг… Будем объективны, Маша, так бывает. Я извиняюсь, если я кого-то задела.

Мария: Это иногда бывает невротически – люди просто недооценивают свою жизнь.

Арпине: Да. Я точно таких знаю. Они как посидят, расскажут, я думаю: «Господи, это же все посты в Instagram!», я уже вижу.

Мария: План на месяц, о чем писать.

Арпине: Да. Я к тому, что если у вас есть какие-то такие моменты, то лучше сначала проработать их, а потом идти в сторителлинг. Но если вы поняли, что вам есть что рассказать, но не понимаете, как это прописать, то вариант номер один – просто надиктовывайте на диктофон и переслушивайте то, что вы записали.

Вариант номер два – начинайте свой сторителлинг с кульминации, прямо сразу – бах! Я помню, как-то написала, что свой первый валютный миллион я заработала в 28 лет в аэропорту на Бали. Я просто потеряла багаж и Emirates Airlines заплатил мне 1 000 000 рупий, но на самом деле это всего лишь 100 евро.

Мария: Первый свой валютный… Ты мастер интриги!

Арпине: Вот. С кульминации надо начинать.

Мария: Начинаем с кульминации.

Арпине: Начинаем с кульминации, потом уже ведение. Вот это гребанное ведение, которым почему-то люди хотят начать сначала: «Всем привет! Сегодня я вам расскажу…». Вот это не работает в Instagram. «Нет времени объяснять, ребят» – нужно сразу же с кульминации.

Мария: А еще есть такое мнение, что чем более яркий, цепляющий заголовок, тем выше вероятность того, что человек остается.

Арпине: Да.

Мария: Да, это есть?

Арпине: Да, это работает в Instagram.

 

Алгоритм продвижения аккаунта и тренд микроинфлюенса.

Мария: Хорошо. А история про то, что разделить историю на пять частей и выдавать ее порционно с голосовалками: «Кто хочет продолжения?»…

Арпине: Тоже хорошо, да. «Наберем 3 000 лайков – продолжение будет», то есть вот такие мотивашечки. Но, если у вас 300 подписчиков, занимайтесь продвижением, а не сторителлингом.

Мария: Хорошо, давай про продвижение. Мы же хотели алгоритм шагов. Ты сказала про марафоны. А бывают марафоны для людей, у которых 1 000 подписчиков?

Арпине: Ну, найти таких же 10 человек, у которых 1 000 и самим организовать марафон.

Мария: Друзья, если у вас 1 000 подписчиков, станьте инициатором марафона. Найдите других экспертов, у кого 1 000, всех объедините и через год вы будете в супер мега трендах Instagram.

Арпине: Да, этот вариант на гарантии.

Мария: Станете супер организатором. У вас будет новая профессия – организатор марафонов.

Арпине: Очень прибыльная, кстати.

Мария: Да, я знаю.

Арпине: Они хорошо продают сейчас. Но, на самом деле, это новый навык фактически.

Мария: А как ты ищешь марафоны?

Арпине: Я сама не ищу. У меня есть девочка пиарщица, которая закончила мои курсы, и она, собственно, находит. Но очень важно найти просто несколько ключевых человек и сказать: «Зовите нас на все марафоны» или подружиться с каким-нибудь блогером, который часто участвует и попросить его, или денег отдать. Принципы такие же, как и в жизни. Все решается…

Мария: Либо связи…

Арпине: Либо деньги.

Мария: Это к вопросу о том, как зарабатывает организатор марафонов. Зовет пять крутых блогеров, а потом…

Арпине: А потом отдыхает.

Мария: А все остальные за деньги. Так, хорошо. Еще?

Арпине: Еще? Ну, ты сама какие любишь использовать?

Мария: Марафоны я очень люблю.

Арпине: Я тоже очень люблю марафоны. Я очень люблю блогеров, но мы сейчас покупаем не посты, мы сейчас делаем бартер, то есть мы их приглашаем на курс «Баланс», «Инста-школа» либо «Инста-ангел», чтобы они действительно посмотрели, как это, и уже после этого они делают посты.

Мария: То есть такая стратегически отложенная история?

Арпине: Да, но когда она работает постоянно, получается, что прямо часто.

Мария: Ты знаешь, наш опыт показывает, что, конечно, с блогерами все очень удивительно. Некоторые дают круто результат, а некоторые дают вообще ноль, хотя внешне все одинаково.

Арпине: Бизнес – это всегда про риски и я к этому уже спокойно отношусь. У нас вообще было так, что когда про нас написала девочка, у которой было 3 000 подписчиков, мне кажется, что на меня подписались все ее 3 000 подписчиков, то есть там приход был в 900-1 000 человек – это очень классная конверсия.

Мария: Да, 100%.

Арпине: И «живые» все, то есть это иногда работает.

Мария: Сейчас двигается тренд в сторону микроинфлюенса – людей, у которых небольшое количество, но при этом «своя» аудитория. Как ты сейчас привела девушку в пример, 3 000 и 1 000 подписалась. Это же дикие цифры. Это так и есть? Ты тоже стараешься выбирать локальных лидеров мнений?

Арпине: Да, так и есть. Просто суть в том, что крупные блогеры очень часто делают рекламу и уже не верится, что она действительно рекомендует: «От души, душевно, в душу. Подпишитесь». И покупать рекламу у маленьких блогеров, у кого 3 000 подписчиков, 5 000-7 000, до 10 000, намного правильнее. Но мы идем еще более правильным путем – мы покупаем не рекламный пост. Во-первых, мы приглашаем либо на курсы, либо, если не хотят проходить курсы, покупаем stories. У них очень хорошо смотрят stories.

Мария: А почему stories? Казалось бы, в ленте навсегда остался. Stories 24 часа повисел, не увидел и убежала.

Арпине: Во-первых, в ленте не до конца все всегда пролистывают и читают их посты, в stories очень локально, а, во-вторых, конкуренты не всегда могут увидеть, откуда пришли ко мне люди, потому что не всегда смотрят чужие stories.

Мария: То есть конкуренты просто видят, что ты растешь…

Арпине: А как растешь – не понятно. Вроде как, посты про тебя никто не писал же, а вот… Как это… Армянская мудрость.

Мария: Да, по поводу конкуренции. Ты очень давно работаешь на высококонкурентном рынке, потому что сегодня Instagram это не просто тренд. Но очень много сегодня тех, кто обучают Instagram и даже есть всякие мощные школы. Скажи, за счет чего бренд Арпине, «Инста-школа»? Почему он растет, работает, эффективен? В чем твое УЛТП, уникальное личное торговое предложение, чем оно отличается от всех других.

Арпине: Вариант «в сисечках» не подойдет?

Мария: Поставьте плюсы, кто считает, что этот вариант, но давай так: если бы у тебя было 90% мужской аудитории, то может быть.

Арпине: Да. Мужчины выбирают тарифный план: «Ой, все» – личный коучинг. На самом деле, это шутка, но в каждой шутке есть доля правды.

Я считаю, что меня выбирают, потому что, во-первых, я первая начала создавать культуру продаж в Instagram, то есть нужно же к первоисточнику идти – это раз. Во-вторых, я преподношу свой курс очень харизматично и очень не нудно, это важно. И третье – кто-то должен говорить, что именно работает и брать за это ответственность. Я помню, когда все падали в обморок от слова «теневой бан». Не было никогда никакого теневого бана, кто-то придумал этот теневой бан, понимаете, и пошло про теневой бан.

Второй момент – «продвигайтесь через хештеги». Кто-то должен говорить, что хештеги – это не самый сильный инструмент для продвижения. И вот такие вот моменты, мне кажется, цепляют. Ну, и плюс умение доносить мысль. Я хочу сказать как человек, который просматривает чужие курсы, не все могут прямо вот структурно объяснять, быть понятной, да еще и так, чтобы человек в итоге сам свой онлайн курс запустил.

Мария: Это ты сейчас про тех, кто у тебя уже отучился и начал обучаться?

Арпине: Да, то есть я считаю, что это «уровень Бог» просто.

Мария: Давай расскажем один из самых громких кейсов. Ведь люди же не знают, наверно. Назови самых известных твоих студентов, и давай расскажем про кейс, кого ты обучила обучать в Instagram. Это же тоже мощная история.

Арпине: Вообще, в принципе, я никогда никого не обучала обучать в Instagram.

Мария: Но так получилось.

Арпине: Да, просто ты так круто обучаешь, что человек в итоге может продать абсолютно все. На самом деле, с профессиональной точки зрения это круто, то есть сегодня ты продаешь личный бренд, завтра, грубо говоря, личный бренд не работает, ты всегда можешь с этими знаниями продавать даже стаканы. Это очень круто.

Мария: Это просто умение продавать.

Арпине: Да. Я учу не продажам в Instagram. Я учу продавать, но на площадке Instagram. И не важно, что ты продаешь – сегодня ты продаешь это, завтра ты продаешь то. У меня самый распространенный случай, когда ко мне пришла учиться девушка Лилия Нилова, она тогда продавала свои курсы по похудению. Она сама скинула много килограмм, в итоге похудела, пришла и говорит: «Я хочу вот это продавать». Она училась на тарифном плане «Ой, все» лично со мной. Когда обучение закончилось, она меня заблокировала и стала продавать свои курсы по Instagram. Это вот один из самых моих «Ой, все» называется.

Мария: «Ой, все». Это мы говорим о…Как она называется?

Арпине: @popartmarketing.

Мария: Я думаю, многие из вас его слышали, как минимум. А расскажи еще кейсы из разных ниш твоих выпускников.

Арпине: Да. В принципе, почему-то так получается, что меня выбирают больше те, у кого услуги, но товары тоже. Из тех, кто прямо вот сразу вспоминается, это @op_pop_art, это Анастасия Постригай, была она недавно.

Мария: Да, была она здесь недавно в гостях, мы с ней сняли интервью.

Арпине: Я просто смотрю YouTube-канал Маши Азаренок. Видишь?

Мария: И лайкаю фоточки?

Арпине: Отлайкай меня полностью. Анастасия Постригай училась у меня. Я помню, когда она к нам приходила, у нее было 3 000 подписчиков, и вообще как можно продавать искусство в Instagram? Я, честно говоря, сама тогда не знала, как можно продавать искусство в Instagram, но просто вот так…

Мария: В этом же плей-листе, если вам интересно, как можно эффективно продавать искусство в Instagram, посмотрите этот подкаст. У Анастасии сегодня порядка полумиллиона подписчиков, система бизнеса, и она как раз рассказывает о том, какие предпринимала шаги, для того, чтобы вырасти до такого размера. И, кстати, она как раз рассказывала, как ты помогала ей, как вы работали.

 

Арпине: Потом Анна Всехсвятская @jeweltravel – у нее онлайн курс очень хороший по тайм-менеджменту. Тоже приходила к нам, у нее было 2 500 человек в Instagram, сейчас у нее полмиллиона. Ирина Норна – тоже, я думаю, известная. Из товаров @ohorosho – овощные букеты, @aksenteva_lingerie – у нее белье в Перми, свое производство у человека, @regina_doctor – онлайн курс по здоровью, школа здоровья – полмиллиона подписчиков. У нее было 300 человек и вообще закрытый аккаунт, она тогда была такая мини-стесняшка. Кейсов очень много, на самом деле.

Мария: А за какие периоды люди достигают таких результатов?

Арпине: Самый быстрый результат у нас был у  @lalala.olivia, она пришла, у нее было около 7 000 человек, ушла – у нее 17 000 человек стало, за 6 недель 17 000 человек «живых» подписчиков. Но в целом люди усиленной работой достигают хороших результатов примерно за год.

Мария: Грубо говоря, они получают некую базу и потом просто начинают  наращивать, внедрять, тестировать, коллаборировать, дружить и так далее, и так далее?

Арпине: Да. Писать, продвигаться, писать, продвигаться, апгрейдиться в плане продуктов.

 

Как Арпине «сдулась»...

Мария: Сейчас будет вопрос не из плоскости Instagram. Хочу спросить про тебя. Был момент, ты даже сама про него писала, что у тебя за спиной говорили, что Арпине «Ой, все».

Арпине: Арпине сдулась.

Мария: Да, Арпине сдулась. Арпине пропала, то есть огонь  ушел из твоего Instagram, тебя там стало меньше. Это с чем у тебя было связано? Ходили слухи, что, может быть, просто дела как-то не так идут? Мне это интересно в контексте личного брендинга. Понимаешь, ты человек-бренд, у тебя успешный бизнес, потом ты уходишь в тень, как будто бы делаешь шаг назад, а потом вдруг появляешься и так сразу – вау! – и тебя сразу много, и продукты новые. Что же это было?

Арпине: Да просто я влюбилась.

Мария: Вот так вот даже?

Арпине: Мне кажется, что это очень честно и по-настоящему. Да, я влюбилась и я не умела балансировать между работой и отношениями. Я развелась и после развода очень долго хранила верность бывшему мужу, а потом я втюрилась. Я даже не влюбилась, а втюрилась, мне кажется, Маш. И как-то вообще не до постов было. Мы путешествовали, кайфовали, было классно. Потом мы расстались и я вернулась в Instagram.

На самом деле, сейчас все, я уже в балансе, я умею балансировать между работой, личной жизнью и даже детьми, и сейчас все классно.

Мария: У тебя долгое время было 50 000 подписчиков, это какой-то был период?

Арпине: Да, я не продвигалась. Я это обычно называю «давала конкурентам возможность вырасти».

Мария: Да, отличная формулировка.

Арпине: Я не продвигалась, потому что, скажу честно, у меня покупали. Я не жалуюсь. Как раз, когда я влюбилась, извините, в этот период купила квартиру на Кипре. Мужчина мне денег не давал, слава Богу. Все сама, сильная и независимая. Собственно, я купила квартиру. Я просто не продвигалась. Да, я писала пост один раз в неделю. Мне было не до Instagram и это нормально. Я никогда не говорю: «Если ты не готов делать посты, все равно делай». Нет. Люди чувствуют фальшь, что ты сейчас какая-то не такая. Это классно, на самом деле, что подписчики тебя чувствуют.

Мария: А твой выход на следующий рубеж с чем тогда был связан? Ты сидела в зоне комфорта, все было нормально. А потом: марафоны, коллаборации, звезды у тебя в Instagram, ты в Instagram у звезд…

Арпине: Кстати, то, что я писала один пост в неделю, я не отматываю это назад, мне это было норм. Я не считала, что я взяла и пропала, просто люди так считали и мне нужно было ответить. А потом я снова пришла просто потому, что появились новые цели. Я поставила перед собой цель купить детям квартиры. У меня две девочки 7-ми и 8-ми лет. Это мои самые крупные проекты в жизни. И я им купила квартиры в Сочи. У меня, кстати, хобби – у моря покупать квартиры.

Мария: Да, мы уже заметили. Три квартиры за два года. За год?

Арпине: За полтора. И вот сейчас дом в Тоскане Арпинешечка покупает. Тоже молодец.

Мария: Instagram, я прошу обратить внимание.

Арпине: Да, и все деньги, тьфу-тьфу, Машенька… Давай мы постучим.

Мария: Постучим. Кстати, вы обратили внимание? Бизнес построен через Instagram.

Арпине: Да. Объясню, почему. Потому что мне клиенты дешевле обходятся именно так.

Мария: Я вам открою маленький секрет, Арпине меня по-армянски ласково потроллила, потому что когда она смотрит на нашу систему продаж, команды, структуры и так далее, она говорит: «А, может, просто сделать пост? А, может быть, просто сделать эфир?». Знаете, все эти воронки продаж и так далее, то есть реально эти финансовые результате – это бизнесы, которые работают в Instagram, один, второй, третий и так далее.

Арпине: Мои – да. У моих выпускников тоже да. Мои те же самые Анастасия Постригай, я больше чем уверена, они недавно купили квартиру. В основном деньги из Instagram приходят. Вот ты сегодня за день сколько раз зашла в Instagram? Я думаю, что мои и ваши подписчики то же самое, и вообще все подписчики. То есть люди используют Instagram, соответственно, нужно продавать там, где они чаще всего бывают. Если бы они открывали газету «Известия», то мы продавали бы там, но их там нет.

 

Про «The Balance»

Мария: Напоследок нашего интервью я хочу поговорить про еще одно твое детище, которое недавно появилось, очень интересный проект. Я часто говорю о том, что если вы становитесь брендом, ваш личный бренд открывает вам все двери, которые вы до этого даже представить себе не могли. Вот давай по-честному, ты могла представить три года назад, что сделаешь курс по балансу?

Арпине: Нет.

Мария: Нет? У Арпине онлайн проект. Давай сама расскажи.

Арпине: Я запустила онлайн курс, который называется «Баланс», если быть точным, он называется «The Balance»…

Это всего лишь три недели, это 3 000 рублей. У нас уже три набора было и в каждом наборе по 300 человек, вот в последнем – 330.

Мария: Три недели, три набора, 330…

Арпине: Да. На самом деле, я там ничему не учу, если, положа руку на сердце, я просто рассказываю, как я разводилась и как выжила после развода, что со мной происходило, что я делала… То есть фактически это про некий мой путь, как я общалась с детьми, как я стала общаться с детьми, как я общалась с людьми и как я стала общаться с людьми, то есть как я ходила на какие-то определенные тренинги, прокачивала себя. Вот это все я упаковала в видео и добавила практики, которые мне помогли. То есть там нет «с высокой колокольни», что я учу жизни, там даже нет обратной связи. Это просто практики и девушки все в восторге. Но я еще добавила одну такую интересную штуку, благодаря этому курсу и благодаря астрологам, которые у меня на курсе тоже есть, они могут посмотреть в вашей натальной карте ваше предназначение. Но это еще не все. Армяне народ мудрый и хитрый. Мы ушли дальше и благодаря этому курсу вы узнаете, как монетизировать ваше предназначение.

Мария: Тоже по астрологическим фишкам?

Арпине: Да, но на площадке Instagram. То есть ты пришла, узнала, например, что у тебя предназначение какие-то курсы для женщин. У меня, например, предназначение – это курсы для женщин и продажа недвижимости.

Мария: Ты серьезно сейчас говоришь?

Арпине: Да. Но, ты знаешь, суть в том, что ты можешь к этому самостоятельно прийти, как я в свое время дошла до этого, а потом мне астролог просто подтвердил, а можно вот так вот сразу – хоп! – и пришла к результату. Вот ты узнала, но ты же еще не готова, правильно, реализовывать? Это же страшно! Ты же, например, швеей 10 лет работала, а тут тебе говорят, что тебе курсы для женщин нужно делать. Или я, например, работала инспектором труда. Какие курсы для женщин?! Какая недвижимость на Кипре, Господи?! Я вообще юрист по образованию. Собственно, узнаешь предназначение у астрологов, там прямо высчитывают время, смотрят на натальную карту. Дальше работаем с головой, с душой, потому что если у тебя там обиды на какие-то законченные отношения, ты не умеешь ставить границы, ты не умеешь говорить «нет», ты неуверенна в себе, у тебя вообще проблемы с самооценкой, то никакой бизнес ты не построишь и вообще никогда не будешь монетизироваться – это второй блок. И третий блок – это монетизация вашего предназначения в приложении Instagram.

Мария: Отлично. И оттуда к тебе люди  идут на обучение Instagram?

Арпине: Да.

Мария: Классно! Такая достроила цепочку.

Арпине: Достроила, да.

Мария: Друзья, три года назад Арпине предположить не могла, что это будет, а я хочу сказать, что у нее есть лояльность и доверие ее аудитории, именно потому, что ее личный бренд так работает. Я думаю, что тебе надо было сделать пару-тройку постов, чтобы первый набор набрать. Я почему-то так предполагаю.

Арпине: Так и есть, да.

Мария: Личный бренд – это не ограничение. Если вы вчера и сегодня, как Арпине, учите в Instagram что-то продвигать, продажам и так далее, это совершенно не значит, что вы будете заниматься этим все время. Путь куда-то вас выведет и личный бренд открывает многие двери. Арпине очень классная иллюстрация этого.

Арпине: Покупаешь не продукт, покупаешь продукт у человека.

Мария: Точно. И я напоследок, все не могу тебя никак отпустить…

Арпине: Это любовь!

Мария: Рекомендации людям-брендам. Вот есть корпоративные аккаунты компании, а есть человек-бренд, который хочет через свою личность добавить ценности в свой бизнес. Какие твои рекомендации в Instagram? Мне кажется, все, что мы сказали, все подойдет, но, может быть, еще что-то особенное ты бы сказала?

Арпине: То есть есть человек, который…

Мария: Есть владелец бизнеса, у него есть корпоративный аккаунт, а личного аккаунта, например, нет или он закрыт. Как ему, может быть, проявить себя в корпоративном аккаунте?

Арпине: Делать посты про свою историю успеха и… Ну, я не люблю слово «успех», потому что «успешный» – это от слова «успевать». Вечный цейтнот, ты ничего не успеваешь, соответственно, это не есть хорошо, на самом деле. Мне нравится, когда делают про свой путь. Пусть раз в неделю у тебя в корпоративном аккаунте будет пост про твои провалы.

Мария: Прекрасно. А как сделать этот, простите, coming out? Вот есть компания, она продает детские игрушки, у них никогда там не было человека, все корпоративное, и тут он такой: «Личный бренд все-таки надо, да». Как это? «Здравствуйте!». Появляется тут румяное лицо девушки…

Арпине: Во-первых, можно те же предварительные ласки запустить: «Три, два, один», что…

Мария: Скоро вы узнаете…

Арпине: Скоро вы узнаете владельца нашего бизнеса, нашего проекта и он расскажет, как он потерял миллион рублей». И все будут ждать, даже я.

Мария: Скажи, а чуть позже надо ли все-таки владельцу вести свой аккаунт в Instagram?

Арпине: Вы знаете, чем больше площадок в Instagram, где человек может обнять вас и ваш продукт, тем лучше. Я вообще даже рекомендую личный аккаунт, корпоративный аккаунт, аккаунт мини-сайт и вообще еще отдельный аккаунт – только отзывы. То есть чем больше вот этих вот площадок, тем лучше… Не здесь увидела, так здесь увидела, не здесь, так там увидела…

Мария: Я даже про отзывы никогда не думала. Скоро в AzarenokPro… Мы все по хештегу навигационному собираем. Там уже тысячи две, наверно.

Арпине: Но хештеги, кстати, не всегда работают.

Мария: Да, по некоторым не видно.

И осталось только сказать какой подарок мы подарим, а я скажу, что надо сделать. Ты презентуешь подарок, я – что сделать.

Арпине: Я приглашаю вас к себе на курс – либо «Инста-школа», либо «Инста-ангел». Кому надо, можно, в принципе, и «Баланс». Армяне – народ щедрый.

Мария: Под этим роликом и на сайте, где будет опубликован наш подкаст, будет ссылка, по которой вы сможете посмотреть, познакомиться и там будет обязательно промокод, который даст  скидку.

Арпине: Да.

Мария: Промокод на скидку «Azarenok».

Арпине: 20%

Мария: А для тех, кто в комментариях под этим роликом напишет свой главный инсайт, о том, что было особенно интересным и что он сделает дальше, благодаря этому подкасту, совершенно бесплатно попадет в руки к Арпине, либо получит новую профессию инста-ангела, либо пойдет обучаться прокачивать свой Instagram.

Арпине: Да. Все. Всем баланса.

Мария: Да, всем баланса. Ну, что? Счастливо! Лайки, шеры, и увидимся!