Как психологу усовершенствовать структуру работы с клиентами и расширить свою аудиторию
Екатерина Логинова
Как психологу усовершенствовать структуру работы с клиентами и расширить свою аудиторию
Ниша:
Психолог, психотерапевт
Эксперт по тревожным расстройствам
Результат:
Cтруктурированное понимание трека её работы с собственными клиентами
Точка А:
Супервизор и наставник для коллег — психологов, коучей, консультантов
Более 10 000 часов практики
Несистематизированные знания в маркетинге и продажах
Неструктурированная программа наставничества для коллег
Интерес к смежной профессии и необходимость в профессиональном вызове
Точка Б:
Упорядоченная программа менторского сопровождения помогающих практиков
Построенная на брендбуке продажа наставнических треков вместо разовых консультаций
Расширение аудитории
Повышение чека
Расширение круга контактов и улучшение качества своего окружения
Вышла на новый уровень компетентности и мастерства в наставничестве
За время обучения в мастерской работала с тремя менти
Появились идеи крутых спецпроектов и коллабораций с различными специалистами
Появилась лёгкость в продажах
«В профессии мне нужен вызов! Расширение роли или даже её смена даёт мне чувство профессионального тонуса, много живого интереса и много энергии. Это неизведанная территории, и мне нравится, кем я становлюсь, проходя этот путь!»
Почти 11 лет своей жизни Екатерина Логинова посвятила психологии и психотерапии. Одна из её специализаций — это работа с тревогами, страхами, паническими атаками. Последние три года она вышла в наставническую работу с коллегами. Екатерина поняла, что сама окрепла в практике, и у неё возникла потребность делиться своими рабочими инструментами и опытом с другими людьми. Она органически выросла из эксперта в наставника, и ей было важно укрепить свои менторскую и наставническую позиции.
«Широко известен в узких кругах!» — такими Екатерина словами характеризует состояние своего личного бренда до начала обучения в Мастерской. Она уже несколько лет занималась его развитием, но не ставила перед собой задачу выйти на более широкую аудиторию.
Екатерина работала с коллегами, и ей было многое понятно в том, как выстроить подробный трек наставничества, но не хватало финальной структуры. Поэтому в Мастерскую она пришла за методологией и структурированием всех знаний, которые у неё сложились до этого. Екатерина уже инвестировала много времени и сил в свое развитие и обучение и стремилась ещё больше усилить свою практику.
«Обучение в Мастерской помогло мне систематизировать весь тот пул знаний, который был у меня уже до этого и переложить в методологию».
Во время обучения был момент, когда Екатерина решила, что со своей узкой специализацией она не на своем месте. Ей казалось, что её сокурсники в силу своего опыта более подходят для работы в Мастерской. Но Екатерина не стала зацикливаться по этому поводу и позволила себе отпустить этот процесс. В итоге, всё сложилось самым наилучшим образом, и она ни разу не пожалела, что приняла решение продолжить обучение в Мастерской!
«Непосредственное прикосновение к Мастерам. Это самое ценное в обучении! Не только возможность получить навыки и методику, но и возможность напитаться и расти через присутствие рядом с тобой Мастера!»
Екатерина говорит, что она получила то, ради чего пришла в Мастерскую — это структурированное понимание трека её работы с собственными клиентами. Весь её предыдущий опыт уложился в определенную структуру.
«Меня не покидало чувство, что это не мои клиенты!» — так Екатерина описывает свои первые ощущение от работы с менти. Она привыкла к тому, что люди к ней приходят «на неё» саму. Это её целевая аудитория, у которой уже сложилось доверие к Екатерине как к специалисту. Но в Мастерской всё было иначе: клиенты приходили на методологию или личный бренд Марии Азарёнок.
И это был очень интересный опыт, который позволил Екатерине прокачать свои навыки и послужил определенным вызовом её способностям. В итоге, она получила очень хорошие, теплые отзывы от всех своих менти, которые отмечали, что Екатерине удаётся создавать для своих клиентов супербезопасное пространство.
Одно из важных изменений, произошедших с Екатериной за время обучения — это расширение её аудитории. Раньше она была уверена, что в силу своего опыта построения карьеры в нише психологии будет работать только с коллегами психологами. Но взаимодействие с менти показало ей, что она способна работать с кем угодно.
«Это удивительный опыт переосмысления себя как профессионала и как личности!»
В ближайших планах Екатерины продолжить двигаться в сторону реализации своего потенциала специалиста по практикам и развиваться как наставник и ментор, но при этом расширить свою аудиторию и акцентироваться не только на психологах, но и на людях-брендах, работающих на высоких чеках. Также Екатерина хочет стать топ-ментором и присоединиться к команде Марии Азарёнок.