КАК ОТКРЫТЬ НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ И СОЗДАТЬ ПРОДУКТОВУЮ ЛИНЕЙКУ, ПРОФЕССИОНАЛЬНО НАСТРАИВАЯ САРАФАННОЕ РАДИО?

Я являюсь специалистом по клиентскому сервису

Помогаю предпринимателям усиливать эффект сарафанного радио, тем самым сокращая расходы на рекламу и создавая из клиентов адвокатов бренда.  

Последние 6 лет трудилась в компании, занимающейся продажей женской и мужской одежды. Я была директором, в чьи обязанности входил огромный функционал, в том числе и формирование лояльности клиентов. И у меня это отлично получалось! Так, мои магазины всегда были лучшими в городе, ведь приятные отзывы от клиентов не заставляли себя ждать.

На обучение я в итоге пришла без понимания своей ниши, без продукта. Мне хотелось понять, как грамотно вести социальные сети, формировать свой бренд и уникальность. Контент я всегда создавала сама и никогда не хотела это делегировать. Была только одна проблема — когда при знакомстве я показывала людям свой Инстаграм, они говорили: “Все очень красиво, но совершенно не понятно, что именно вы несете в мир и что продаете”.

Эта же проблема и привела меня на обучение.

К тому моменту у меня был только партнерский продукт — мобильное приложение, созданное сторонней компанией. а я его продвигала. Но понимала, что мне нужно что-то создавать свое и отличаться от других таких же партнеров.

Кто бы мог подумать, что через некоторое время я смогу на этом зарабатывать! Мне казалось: то, что я знаю, весьма обычные вещи, о которых осведомлен каждый второй предприниматель. Однако благодаря  кураторам и Марии, я поняла, что это совсем не так и я просто недооцениваю свои ресурсы и опыт.

И это с учетом того, что не использовала все инструменты!

Сейчас с уверенностью могу сказать, что обучение в “Мастер-группе” нужно проходить минимум три раза, ведь получая результат, начинаешь шагать быстрее и быстрее, и порой уже применяешь инструменты к новым проектам, где также нужна помощь экспертов и кураторов. 

Я очень благодарна Маше и Кате за свою новую продуктовую линейку. У меня появилась консультация и курс “Твой профиль”. Есть консультация и расширенный продукт, где мы можем затронуть все стороны, которые интересуют клиента в его проекте.

Я вижу, как именно работает основной инструмент мастер-группы “Будь брендом” — УЛТП. Именно особая часть моей личности и отличает меня на нетворкинге в ведении моих социальных сетей. И обладать этим крайне важно! Думаю, вы согласитесь, что многие люди говорят непонятные вещи и при знакомстве происходит так, что на них не хочется даже подписываться.

Когда я знакомлюсь с людьми, то слышу реакцию: “Ого! Интересно! Покажите свой Инстаграм”. Я уверена, что все это благодаря “Мастер-группе”, ведь раньше такого эффекта совсем не было.

Всегда с огромным удовольствием рекомендую обучение у Кати и Маши и говорю, что они номер один в своей профессии.