Точка А:
Доход 50 тыс. рублей.
Точка Б:
- Вышла на стабильный доход в 100 тыс. руб.
Точка В:
- Стоимость трехдневного обучения составляет 20 тыс. руб.;
- Провела уже более 15 курсов обучения и 7 авторских проектов по разным темам.
Задачи:
- Определить свое УТП;
- Увеличить количество клиентов;
- Начать выступать на конференциях в качестве спикера;
- Увеличить доход;
- Создать свой онлайн-курс;
- Увеличить количество подписчиков в социальных сетях.
“Я верю в маникюр, в кричащую одежду, в то, что на отдыхе тоже надо наряжаться и красить губы. Я верю в розовый цвет, в то, что счастливые девушки — самые красивые и что завтра будет новый день. Еще я верю в чудеса”, - так сказала Одри Хепберн, всеобщая любимица, восхищающая не одно поколение своей нежно-трогательной улыбкой.
Кажется, нет более счастливого момента, когда, кутаясь в теплый плед, наливая свежесваренный напиток, начинаешь мечтать о прекрасном. В эти моменты часто начинаешь и сам задумываться, что такое счастье. Кстати, а в чем оно заключается для вас?
Партнерства:
-Выступила на трёх крупнейших конференциях с темой клиентского сервиса для мастеров красоты;
-Провела тренинги для студий красоты;
-Пригласили быть судьей для чемпионата по эпиляции;
-Приглашают провести тренинг по сервису в другие города;
-Пригласили провести мастер-класс в Казахстане и в Крыму;
-Попросили обучить преподавателя крупного учебного центра в нашем городе, дали положительную обратную связь по результату;
-Просят выразить свое мнение по поводу новинок, пишут в соцсетях, в личных сообщениях и комментариях.
-Предложили поехать представителем спонсора на чемпионат от производителя материалов.
УШЛА ИЗ ОФИСА, НЕ ОБЕЩАВ ВЕРНУТЬСЯ
Будучи «офисным планктоном» на протяжении многих лет, я всерьез не воспринимала занятие депиляцией. Особо не рассматривала его как основной источник дохода, пока в один прекрасный день не поняла, что жду записи на процедуру красоты больше, чем утреннего похода в офис. Было страшно потерять стабильность и зарплату два раза в месяц. Но, решившись, я не пожалела и увидела, что, оказывается, клиенты могут приходить ко мне и в рабочее будничное время. Это была эйфория: мой заработок увеличился более чем в три раза, клиенты превратились в постоянных, о чем еще можно мечтать?
НО БЫЛО СТОЙКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО Я МОГУ БОЛЬШЕ
Я уже была классным мастером, занимала призовые места на чемпионатах, однако в саморазвитии случился ступор. Но однажды в рамках одного из чемпионатов проходила конференция — так я и узнала о Марии Азаренок. Она заряжала зал мощной энергией, у слушателей буквально загорелись глаза. Естественно, я подписалась на нее и стала постоянной читательницей. Позже даже прошла экспресс-курс, но ничего полезного для себя не нашла. Я продолжала и дальше что-то делать, смотреть, работать, но достаточно хаотично и вяло. А все потому, что не знала, куда двигаться дальше.
Через какое-то время Вселенная снова столкнула меня с Машей и я решила ни за что не упустить возможность, данную мне во второй раз. После проведенной конференции состоялся конкурс на место в «Мастер-группе» и я впервые в жизни выиграла! Я прыгала от счастья, плакала, чувствовала в себе огромный потенциал и с упоением стала проходить курс.
И почти сразу же со мной случился очередной затык.
Я застопорилась на том, что есть куча мастеров гораздо лучше, постоянно сравнивала себя со всеми и опускала руки. Это естественно, ведь человек — существо социальное. Какая бы ни была у меня самооценка, я всегда думала, что недостаточно хороша, мало стараюсь, должна делать что-то еще. Казалось, мне никогда не стать лучше тех мастеров, у которых стаж намного больше моего. Мне очень помогли беседы с куратором Анастасией Ефремовой, которая к тому же является психологом. Я ей благодарна по сей день и не устаю об этом говорить, потому что она донесла всего одну простую вещь: не надо усложнять. Не надо искать какие-то заоблачные и непонятные отстройки от конкурентов. В итоге мы прописали пошаговую стратегию моих дальнейших действий. Если бы не она, топтаться мне до сих пор на одном месте!
И тут внезапно началась моя преподавательская деятельность
Я была уверена, что для этого нужно иметь большой профессиональный стаж, но нет — ко мне шли как мастера-новички, так и мастера с опытом. Моя ученица выступила на трех чемпионатах, получила призовое место, а я обрела медаль «Лучший преподаватель 2018».
Я как мастер определила свою уникальность. Стала смотреть дальше, слушать уроки, наконец-то заниматься, задания выполнять. Но в какой-то момент моя направленная вверх стрела успеха вновь накренилась.
Я понимала, что повысить свой доход могу лишь с помощью большего числа клиентов, а это порой весьма затруднительно осуществить.
И, снова оглянувшись на других мастеров, поняла, что у многих есть свои онлайн-курсы, марафоны, консультации — я же всегда отрицала обучение онлайн, ведь нужна практика на клиентах.
Как можно обучать рукодельному мастерству онлайн?
Я снова расстроилась, так так курс подходил к концу, а, казалось, максимум информации из него так и не было получено. Но ведь у других мастеров онлайн-обучение пользовалось спросом, и я все-таки решилась отойти от своих убеждений. В финале «Мастер-группы», в августе, меня посетила мысль создать собственный продукт, а уже в ноябре произошел старт продаж.
Так и появился на свет курс «pro-общение с клиентом», который я провожу для мастеров красоты. В него уместился весь мой многолетний опыт работы с такими компаниями, как Газпром и РосНефть.
Я знала все о психологии продаж, разрешении конфликтов и этике взаимодействия с клиентами, поэтому было легко трансформировать эти знания в конкретные практические советы.
Сначала я готовила этот курс для новичков, в особенности тех, кто работает на дому. Хотела им давать сразу эту базу, чтобы они не боялись и начинали. Но стали интересоваться и очень многие опытные преподаватели. Я-то думала, что для них это не особо интересно, но реальность меня удивила. И поэтому чуть позже добавила уроки по удержанию и повышению лояльности клиентов и запуску сарафанного радио. То есть практические методы и конкретные примеры исходя из того, для кого я провожу курс.
А следующим прорывом в моем курсе стали уроки от экспертов: психолога, юриста и физиогномиста — которые, кстати, тоже работали с Машей.
Всего в курсе было семь уроков по всем аспектам работы с клиентами, и он был реально потрясающий! Онлайн провожу его реже, сейчас больше делаю ставку на офлайн, потому что нравится взаимодействовать с аудиторией, создавать новые идеи, чувствовать эту колоссальную энергию от обратной связи со слушателями.
Конечно, впоследствии случалось опускать руки, но я всегда вспоминала «Мастер-группу» и Машу, которая научила меня отвергать любые сомнения и самооправдания. Именно за это я благодарна ей больше всего. А еще за то, что перестала бояться своей экспертности.
Одновременно с этим я стала активно писать в Инстаграм на тему клиентского сервиса и получила не только долгожданный отклик от читателей, но и приглашение на свою первую конференцию. Это была победа! Провести следующие две конференции я уже сама предложила организаторам. Сейчас меня приглашают провести мой тренинг в другие города и даже страны, предлагают судить чемпионаты.
Еще я благодарна Марии за то, что она научила не искать себе оправдания, не ныть и не жаловаться, а также не оглядываться на других. У каждого из нас свой путь, свой старт и своя миссия. Пусть и со скрипом, но я поняла, что важнее не то, сколько денег я зарабатываю, а то, какую пользу приношу людям.
РЕЗУЛЬТАТЫ В ТОЧКЕ Б:
— Определила свое УТП;
— Создала курс по клиентскому сервису для мастеров красоты “PRO-общение с клиентом” и провела 2 потока;
— Стала экспертом депиляции и получила медаль “Лучший преподаватель 2018”;
— Создала и провела 5 живых авторских тренингов по клиентскому сервису;
Вышла на доход в 100 тыс. рублей.
РЕЗУЛЬТАТЫ ЧЕРЕЗ 2,5 ГОДА ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ
«Недавно я перечитала свой кейс и поняла, что с тех пор в моей жизни произошли глобальные перемены!
После завершения работы в «Мастер-группе» я стала активно развивать свой курс по клиентскому сервису, параллельно также очень много работала над собой. В тот период у меня были определенные затыки в моем настроении, я находилась в каком-то апатичном состоянии, очень уставала и ощущала какое-то внутреннее выгорание. Поэтому я обратилась за психологической помощью. Была у разных специалистов и однажды попала к практику тета-хилинга, о котором на тот момент ничего не знала. И за небольшое время я увидела реальные результаты! Я приходила на сессии с конкретными запросами и все они благополучно разрешались.
Поэтому я решила пройти обучение по тета-хилингу для себя. Честно говоря, не планировала этим заниматься, хотела продолжать развивать свое дело. Но постепенно я углублялась в эту тему и начала работать с клиентами. Проснулись мои спящие таланты взаимодействия с людьми! Мне ведь всегда раньше говорили: «С вами, как с психологом, поговоришь — и становится легче!» Я спокойно создаю правильное энергетическое поле. Люди это чувствуют и тянутся ко мне.
У меня была давняя мечта получить образование психолога и мне удалось ее реализовать через это направление. Мне очень нравится то, что я могу помогать людям и помогать очень глубоко. Тета-хилинг — это мощный инструмент самопомощи, работы с собой, самопознания, который необходим всем людям. Особенно в такое время, когда всех трясет от неопределенности. Тета-хилинг помогает оставаться в адекватном состоянии. Я чувствую свою нужность и важность того, чем я занимаюсь.
Та методика, которую я преподаю, получила аккредитацию как психологическое консультирование. Обучая этой методике, я могу получить диплом о переподготовке на психолога. Все меньше в этом остается псевдонаучного, все больше общепринятого, что меня искренне радует и воодушевляет!
С самого начала работы с клиентами мне сразу удалось грамотно выстроить работу. В какой-то момент мне захотелось перенести эту деятельность в онлайн-пространство. Я запустила пробный марафон, на который пришло 35 человек, и до сих пор я получаю от них положительные отзывы!
Я продолжала совершенствоваться и поехала обучаться на инструктора техники у самого автора методики Вианны Стайбл. Это было очень волнительно и приятно!
Когда я стала инструктором, мой доход существенно возрос. Если в своей точке Б я зарабатывала 100.000₽ в месяц, то теперь могу прийти к этой сумме за 3 дня. Я провела уже более 15 курсов обучения и 7 авторских проектов по разным темам. Ко мне обратились несколько продюсеров с предложением запустить мои авторские курсы. Планирую сделать это в ближайшее время.
За год я вложила в свое обучение полмиллиона рублей. Раньше для меня это была какая-то космическая сумма, о которой я и помыслить не могла. Я очень горжусь, что могу теперь себе это позволить и мне удалось перейти на новый для себя уровень.
Я никогда себя так спокойно не чувствовала, как в пандемию, потому что передо мной открылись новые возможности онлайн. Оставаясь мастером по депиляции, я бы, конечно, очень сильно упала в доходах. А так я много работала, создавала авторские проекты, проводила личные консультации. Я абсолютно свободна и не привязана к месту. Это то, что меня действительно окрыляет!»
- Определить свое УТП;
- Увеличить количество клиентов;
- Начать выступать на конференциях в качестве приглашенного спикера;
- Увеличить доход;
- Создать свой онлайн-курс;
- Увеличить количество подписчиков в соцсетях.
- Кардинально поменяла сферу деятельности, благодаря проявленному личному бренду к ней пришли те клиенты, которые работали с ней по предыдущей нише;
- Стоимость трехдневного обучения составляет 20 тыс. руб.;
- Час личной консультации стоит 7 тыс. руб.;
- За три дня выходит на свой предыдущий месячный доход;
- Получила статус инструктора техники тета-хилинг у самого автора методики Вианны Стайбл;
- Получила лицензию онлайн-инструктора, что расширило географию участников курсов;
- Провела уже более 18 курсов обучения и 7 авторских проектов по разным темам;
- За год вложила в свое обучение 500 тыс. руб.;
- Начала работу с продюсером.
Получить подарок
Заполните форму для получения подарка
Мы обновляем наш сайт.
Совсем скоро здесь появится интересная страничка